💐 자주 묻는 질문 | 슬로바키아용 선물 바구니

슬로바키아 에서 꽃이나 선물 바구니를 주문하시면 확인 이메일을 보내드립니다. 이 이메일은 주문이 접수되었음을 확인하는 이메일이며, 제공해주신 세부 정보의 사본이 포함되어 있습니다. 주문에서 오류나 실수가 발견되면 즉시 알려주셔서 문제를 해결하시기 바랍니다.

유효한 전화번호를 포함하여 완전한 연락처 정보를 당사에 제공하는 것이 필수적입니다. 수취인 주소 확인, 주문 수정, 결제 세부정보 확인 등 다양한 이유로 귀하에게 연락해야 할 수도 있습니다. 귀하가 최근에 접수한 특정 주문과 관련해서만 전화로 연락을 드릴 것이므로 안심하시기 바랍니다.

주문이 성공적으로 배송된 후 배송 완료를 알리는 확인 이메일을 보내드립니다. 배송이 완료된 후 24시간 이내에 이 이메일을 받으실 수 있습니다. 문제 없이 이메일을 받으려면 정확한 이메일 주소를 제공했는지 다시 확인하고 주소록에 client@internetflorist.biz를 추가하여 이메일이 스팸 폴더에 들어가는 것을 방지하세요.

슬로바키아에서 꽃이나 선물 바구니 주문을 변경하거나 취소해야 하는 경우 https://www.internetflorist.biz 계정에 로그인하거나 고객 서비스 페이지를 방문하여 변경할 수 있습니다. 모든 변경 사항은 예정된 배송 시간 최소 24시간 전에 요청해야 합니다. 이 기간 이후에는 귀하가 요청한 변경 사항을 처리하는 데 충분한 시간이 있을 것이라고 보장할 수 없습니다.

PayPal은 물론 모든 주요 신용카드, 직불카드(American Express 제외)를 사용할 수 있습니다. 특정 카드의 경우 은행에 온라인 거래 기능을 요청해야 할 수도 있습니다. 주문 시 어려움이 있는 경우 당사 고객 서비스 팀에 연락하여 주문이 성공적으로 승인될 수 있도록 도움을 받으시기 바랍니다.

주문 즉시 신용카드로 요금이 청구됩니다. 당사의 안전한 결제 플랫폼을 통해 귀하의 결제를 신속하고 최대한의 보안으로 처리할 수 있습니다.

슬로바키아의 꽃에서는 귀하의 온라인 보안을 최우선으로 생각합니다. 우리는 온라인 결제에 PayPal을 사용하고 있으며 세계 최대 결제 처리업체 중 하나로서 귀하의 금융 정보를 보호하기 위해 최고의 보안 표준을 유지하고 있습니다.

우리는 귀하의 개인 정보 보호의 중요성을 이해하고 귀하의 연락처 정보를 완전히 기밀로 유지합니다. 귀하의 개인정보는 마케팅 목적으로 제3자와 공유되거나 광고 대행사에 판매되지 않습니다. 법적 요구 사항, 사기 조사 또는 법 집행 요청이 있는 경우 요청 시 귀하의 개인 정보가 관련 당국에 공개될 수 있습니다.

당일 배송 가능 여부는 세계 시차를 고려하여 특정 위치와 국가에 따라 다릅니다. 당사의 주문 시스템은 귀하가 주문할 때 선택한 배송 날짜와 시간의 타당성을 안내해 드립니다.

우리는 대부분의 배송에 FedEx, DHL, TNT, UPS 및 USPS와 같은 우편 서비스를 사용합니다. 동유럽, 러시아 및 CIS, 특정 동남아시아 국가와 같이 택배 서비스의 신뢰성이 떨어지는 지역에서는 현지 공인 택배를 통한 배송을 선택하는 경우가 많습니다.

예. 오전 또는 오후 배송을 원하는지 지정할 수 있습니다. AM 배송의 경우 최소 하루 전에 주문해 주세요. 귀하의 선호도를 충족시키기 위해 노력하고 있지만 정확한 시간 배송을 보장할 수는 없습니다. 주문하시면 AM, PM 배송시간에 대한 안내를 받으실 수 있습니다. 당일 주문의 경우 수요가 많아 AM 배송이 항상 가능하지 않을 수 있으며, 이 경우 PM으로 배송이 예약됩니다.

일요일 및 공휴일 꽃 발송 가능 여부는 지역에 따라 다릅니다. 주문하시면 영업시간 안내해드리겠습니다. 선택한 날짜에 꽃집이 문을 닫는 경우, 다른 배송 시간이나 날짜를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.

당신의 주문 상태를 추적 하거나 고객 서비스 페이지를 방문 내 http://www.giftbaskets4slovakia.com 계정에 로그인 합니다.

짧은 대답은 우리가 현지 공급 업체를 사용한다는 것입니다, 당신의 바구니는 목적지의 국가 내에서 로컬로 전송됩니다. 따라서 대부분의 위치에서 는 단 3 일 만에 제공 할 수 있습니다 (예외가 있습니다).

이것은 다시 우리가 바구니를 보내기 위해 현지 공급 업체를 사용하기 때문입니다. 운송 시간을 줄이므로 부서지거나 버릇없게 될 위험이 있습니다. 사전에 주문하면 배송 날짜에 가까워질 때까지 보내드립니다.

이 모든 것은 현지 공급업체 때문에 피할 수 있습니다. 가격은 웹 사이트에서 볼 수 있습니다.

대부분의 지역에서는 영업일 1~3일이지만 예외가 있습니다. 휴가 시간 동안, 그것은 조금 더 오래 걸릴 수 있습니다 그리고 더 많은 원격 지역 너무 얻을 하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

알코올 배달에 대한 무거운 제한이있는 많은 국가가 있습니다. 당신은 우리와 함께 확인할 수 있습니다,하지만 일반적으로 당신은 국가에 대한 선택에서 알코올을 찾을 수없는 경우. 우리는 아마 제한으로 인해 그것을 할 수 없습니다.

불행히도 그렇습니다. 배달 수수료는 위치와 요청한 품목에 따라 배송이 얼마나 어려운지에 따라 달라집니다. 일반적으로 이 수수료는 $20에서 $39 USD 사이입니다. 배송이 가능한지 확인한 후 추가 비용을 통보받게 됩니다.

당신은 물어 볼 수 있지만, 그것은 보장 할 수 없습니다. 택배기사들은 주어진 날에 배달해야 하는 선물의 수에 따라 자신만의 스케줄을 만들고, 우리가 직접 통제할 수 있는 것은 아닙니다. 대부분의 지역에서는 오전 8시부터 오후 8시 사이에 배달이 이루어집니다.

4개월 이내배송 일을 요청하더라도 당사 웹사이트에서 주문하는 순간 카드를 청구합니다. 이사하는 수신자와 같은 상황이 바뀌면 가능한 한 빨리 고객 서비스 팀에 연락하고 귀하를 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

성공적인 배달을 위해 현지 전화 번호를 두는 것이 좋습니다. 최악의 경우와 전자 메일이 도움이 될 것입니다. 수신자에게 연락할 방법이 없다면 배송을 시도할 수 있지만 보장은 할 수 없습니다. 이 경우 전화 배달 이 없는 위험을 수락하고 어떤 이유로 배송이 이루어지지 않을 경우 환불을 제공할 수 없다는 것을 서면으로 확인하도록 요청합니다.

안전하고 물건이 부패하지 않으면 택배가 선물을 문이나 이웃과 함께 떠나기로 결정할 수 있습니다. 우편실이 있는 사무실 또는 아파트 건물의 경우 리셉션과 함께 선물을 남겨둘 수 있습니다. 이 것이 가능하지 않거나 선물이 특별한 보관이 필요한 경우, 다시 배달을 시도 하겠습니다. 그러나 3 차 시도 후 선물은 우리에게 반환되며 재 배달 비용을 지불해야 할 수도 있습니다.

주문 상태에 따라 다릅니다. 아직 처리되지 않은 경우 대부분의 경우 예. 이미 배달을 위해 처리된 경우 별도로 추가된 항목을 보낼 수 있습니다.

선물을 수령하는 것에 대한 정책이 없는 한, 우리는 그곳에서 배달합니다. 수신자와 당사가 제공하는 비즈니스가 모두 있어야 합니다. 이를 통해 미리 전화를 걸어 제한이 없는지 확인할 수 있습니다. 신선한 과일과 꽃은 종종 수령인이 얻을 수있는 잠재적 인 알레르겐 때문에 병원과 요양원에 대한 금지됩니다.

절대적 으로! 체크아웃을 하러 갈 때, 맞춤형 선물 메시지를 전할 수 있는 필드가 있습니다. 염두에 두어야 할 문자 제한이 있습니다. 더 긴 메시지를 보내야 하는 경우 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다, 우리는 당신의 수신자에게 이메일을 보내 기쁘게 생각합니다.

우리는 단지 5 개 이상의 선물의 대량 주문에 대해서만이 작업을 수행 할 수 있습니다. 보내는 이미지가 여기에 나열된 모든 이미지 표준을 준수하는지 확인하십시오.

우리는 절대적으로 그것을 처리 할 수 있습니다! 주문의 첫 번째 단계는 이메일이나 전화를 통해 저희에게 연락하는 것입니다. 거기에서 당신은 수행하고 프로세스의 모든 단계에서 당신을 도울 수있는 다음 단계에 당신을 도울 것입니다 우리의 기업 전문가 팀에 의해 연락을받게됩니다.

자주 묻는 질문

환불 보증

연중무휴 고객 서비스

뉴스레터 구독

자신감있는 쇼핑

우리 회사

전화주세요.

소셜 네트워크

자주 묻는 질문

슬로바키아에서 꽃이나 선물 바구니를 주문하면 어떻게 되나요?

귀하의 전화번호가 왜 필요한가요?

배송 알림은 어떻게 받나요?

주문 수정 또는 취소

허용되는 결제 방법

신용카드 비용은 언제 청구되나요?

신용 카드 정보를 온라인으로 공유하는 것이 안전한가요?

개인 정보 보호 및 기밀 유지

당일 배송 및 시간대

선물 바구니는 어떻게 배송되나요?

슬로바키아에서 오전 또는 오후 배송

슬로바키아에서 일요일 및 공휴일에 꽃 보내기

내 주문 상태를 확인 하려면 어떻게 해야 합니까, 내 순서를 추적?

전 세계적으로 어떻게 그렇게 빨리 전달합니까?

우리의 품목이 손상되거나 버릇없게 되지 않도록 어떻게 해야 합니까?

관세 및 관세수수료는 어떻습니까?

선물을 전달하는 데 얼마나 걸까요?

와인과 주류를 사방에 배달할 수 있습니까?

미등록 장소에 대한 배달 수수료가 있습니까?

선물을 배달할 시간을 특정시간 요청할 수 있나요?

내 주문에 대해 내 카드를 언제 청구합니까?

배달을 위해 전화 번호가 있어야 하나요?

수령인이 선물을 수락할 집이 아니라면 어떻게 될까요?

내 주문에 뭔가를 추가해야, 이 가능합니까?

호텔, 병원, 교회, 학교 또는 기타 유사한 장소로 배송합니까?

개인 메모를 포함할 수 있나요?

선물에 첨부할 로고 나 사진을 보낼 수 있습니까?

나는 회사를 대신하여 큰 주문을하고 싶어, 당신은 그것을 처리 할 수 있습니까?